Termeni și Condiții
1. Dispoziții generale
1.1 Următorii Termeni și Condiții, împreună cu Regulamentul de Funcționare a Pariurilor în Cotă Fixă, Politica de confidențialitate, Politica AML, Politica privind Jocurile de Noroc Responsabile și orice alte politici și/sau reglementări cu privire la Serviciile Top-casinosites, așa cum acestea sunt actualizate sau modificate periodic („Reguli Top-casinosites”), reprezintă setul de reguli care guvernează utilizarea Serviciilor Top-casinosites de către dvs. („Utilizator” sau „Dvs.”).
1.2 Primul pas pentru a beneficia de Serviciile Top-casinosites este să citiți cu atenție Regulile Top-casinosites și să vă asigurați că înțelegeți pe deplin conținutul acestora. În continuare, trebuie să acceptați necondiționat Regulile Top-casinosites, în conformitate cu Legislația Aplicabilă. Prin crearea unui Cont de Utilizator pe platforma Top-casinosites, aderați fără rezerve la Regulile Top-casinosites și, din acest moment, Acordul are caracter obligatoriu pentru Dvs. Nu veți putea utiliza Serviciile Top-casinosites dacă nu doriți să respectați prevederile acestui Acord în integralitatea lui.
1.3 Acordul reprezintă un acord juridic cu caracter obligatoriu și este încheiat între Utilizator și Subscrisa, TOP-CASINOSITES ENTERTAINMENT LIMITED, societate înființată și funcționând conform legilor din Malta, având sediul social în Level 1 Burlington Complex, Dragonara Road, St. Julians, Malta, fiind înregistrată în Registrul Comerțului din Malta cu nr. C 95830, având ca obiect principal de activitate desfășurarea jocurilor de noroc la distanță, prin TOP-CASINOSITES ENTERTAINMENT LIMITED ST. JULIANS SUCURSALA BUCUREȘTI, având sediul în București, sector 5, str. Serg. Ion Nuțu nr. 44, et. 8, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. de ordine în registrul comerțului: J2023022589401, având CUI 49190978 („Top-casinosites” sau „Societatea”). Orice referire la „Top-casinosites”, „noi”, „nouă” și „a noastră” vizează și societățile care fac parte din grupul Top-casinosites. Top-casinosites își desfășoară activitatea în baza licenței sale de organizare de jocuri de noroc de la distanță nr. L1203785W001253, eliberată de ONJN prin Decizia nr. 2714 din 23.12.2020 și furnizează Serviciile Top-casinosites prin intermediul Website-ului: www.top-casinosites.ro.
1.4 Interpretare
În acest Acord, cu excepția cazului în care contextul impune altfel:
1.4.1 referințele la un gen includ toate genurile și referințele la singular includ pluralul și invers;
1.4.2 referințele la „include” sau „inclusiv” trebuie interpretate fără niciun efect limitativ; și
1.4.3 titlurile au scop informativ și nu trebuie să afecteze interpretarea prezentului Acord.
1.5 Definiții
În sensul prezentului Acord, următorii termeni vor avea sensul atribuit mai jos, cu excepția cazului în care din context rezultă altfel:
| Termen | Definiție / Conținut |
|---|---|
| „Acord” | Înseamnă contractul de licență pentru utilizatorii finali care cuprinde Regulile Top-casinisites încheiate între Societate și Utilizator în conformitate cu Legislația Aplicabilă. |
| „Legislație Aplicabilă” | Înseamnă toate legislațiile, reglementările și oricare alte acte obligatorii și/sau liniile directoare ale ONJN și ale oricărei autorități de reglementare sau guvernamentale aplicabile (în funcție de context) care se referă la obligațiile fiecărei părți în temeiul și/sau în conformitate cu prezentul Acord. |
| „Proprietate Intelectuală” și „Drepturi de Proprietate Intelectuală” | Înseamnă, dar fără a se limita la: a) orice brevete, modele de utilitate, drepturi la invenții, mărci comerciale, mărci de servicii, semne, denumiri comerciale, stiluri comerciale, sigle, nume de domenii utilizate de Top-casinisites pentru a oferi Serviciile Top-casinisites; b) tot conținutul de pe Website, inclusiv, dar fără a se limita la, orice parte a serviciilor Top-casinisites, imagini, filme, grafică, design, fotografii, imagini în mișcare, animații, videoclipuri, muzică, audio și text; c) orice alte drepturi de autor, know-how, invenții, secrete comerciale, informații confidențiale sau orice drept analog sau conex celor de mai sus. |
| „Servicii Top-casinisites” | Înseamnă programele informatice și toate jocurile de cazino, jocurile de pariuri sportive în cotă fixă și toate celelalte jocuri, servicii, produse și orice conținut conex, inclusiv Produse ale Terților, indiferent dacă acestea pot fi descărcate de dvs. sau nu, accesibile sau utilizate în alt mod de dvs. prin intermediul Website-ului și care vă permit să participați la serviciile furnizate de Top-casinisites. |
| „ONJN” | Înseamnă Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România. |
| „Website” | Înseamnă www.top-casinisites.ro |
| „Terți Prestatori de Servicii” | Înseamnă acei terți prestatori de servicii care furnizează Top-casinisites Produse ale Terților. |
| „Produse ale Terților” | Înseamnă acele elemente ale Serviciilor Top-casinisites achiziționate de Top-casinisites de la Terții Prestatori de Servicii pentru a vă oferi Serviciile Top-casinisites. |
| „Termeni și Condiții pentru Produsele Terților” | va avea semnificația prevăzută în Clauza 4.1. de mai jos. |
| „Software” | va însemna programul informatic al Top-casinisites, inclusiv: a) toate programele, bazele de date sau orice alt conținut derivat sau orice aplicații software conexe pe care Top-casinisites le oferă sau le pune la dispoziție prin intermediul Website-ului, inclusiv Produsele Terților, ce vă permit să jucați jocuri online și care trebuie sau nu descărcate pe dispozitivul personal al Utilizatorului; b) toate serviciile/produsele auxiliare ale Software-ului. |
| „Utilizator” | Înseamnă orice persoană din Teritoriu care îndeplinește cerințele stabilite în Clauza 2.1. de mai jos, care folosește Serviciile Top-casinisites în temeiul prezentului Acord și al Regulilor Top-casinisites. |
| „Cont de Utilizator” | Înseamnă după cum este definit în Clauza 2.9. de mai jos. |
| „Teritoriu” | va însemna România. |
2. Procesul de înregistrare, contul de utilizator și aspecte conexe
2.1 Serviciile Top-casinosites vă sunt oferite de către Societate pentru uz personal în condițiile prezentului Acord și puteți utiliza Serviciile Top-casinosites doar dacă:
a) sunteți o persoană cu vârsta de 18 ani sau mai mult;
b) accesați Serviciile Top-casinosites numai din Teritoriu;
c) nu sunteți rezident al unei jurisdicții în care jocurile de noroc sunt interzise de lege.
2.2 Prin crearea unui Cont de Utilizator, pe lângă garanțiile și declarațiile prevăzute în prezentul Acord, Utilizatorul declară și garantează că a citit Regulile Top-casinosites, le înțelege pe deplin conținutul, nu a fost constrâns în vreun fel și respectă în mod liber și în cunoștință de cauză regulile Top-casinosites, fără rezerve.
Crearea Contului de Utilizator
2.3 Pentru a utiliza Serviciile Top-casinosites, Utilizatorii trebuie să deschidă un Cont înregistrându-se pe Website. Un Utilizator poate avea un singur Cont pentru accesarea Serviciilor Top-casinosites prin intermediul Website-ului. Este interzis ca un utilizator să deschidă mai multe Conturi pe Website. Dacă Top-casinosites ia cunoștință de conturile multiple deschise de un Utilizator, Top-casinosites poate închide astfel de conturi și poate reține sumele de bani depuse în astfel de conturi.
2.4 Pentru a deschide Contul de Utilizator, trebuie să urmați toți pașii indicați pe Website și să completați formularul de înregistrare cu toate informațiile solicitate, cum ar fi, de exemplu:
a) numele și prenumele;
b) adresa de domiciliu;
c) data nașterii;
d) CNP;
e) o confirmare expresă a faptului că Utilizatorul are peste 18 ani;
f) numărul de telefon;
g) adresa de e-mail;
h) Nume de Utilizator;
i) Parolă;
j) La alegerea dvs., puteți opta pentru acceptarea Termenilor și Condițiilor; și
k) La alegerea dvs., puteți opta pentru comunicări de marketing și, de asemenea, oricând puteți retrage acest consimțământ.
2.5 În orice moment, Top-casinosites vă poate cere să furnizați date personale și documente (cum ar fi o copie a cărții de identitate sau a pașaportului, dovada adresei de reședință sau a domiciliului, CNP-ul, adresa dvs. de e-mail, detaliile cardului dvs. de credit sau alte metode de plată) pentru a-și respecta obligațiile impuse de Legislația Aplicabilă. Sunteți de acord să furnizați numai informații adevărate, complete și actualizate și să le actualizați după cum este necesar.
2.6 Top-casinosites își rezervă dreptul de a solicita în orice moment documente care fac dovada vârstei dvs. pentru a se asigura că persoanele sub 18 ani nu folosesc Serviciile Top-casinosites. Dacă nu este furnizată o dovadă satisfăcătoare cu privire la vârstă sau orice alte date personale sau documente solicitate, sau dacă Top-casinosites suspectează că nu îndepliniți cerințele pentru utilizarea Serviciilor Top-casinosites, își rezervă dreptul de a respinge solicitarea de înregistrare, suspenda sau închide Contul dvs. și de a vă interzice, temporar sau permanent, utilizarea serviciilor.
2.7 Sunteți pe deplin responsabil pentru asigurarea autenticității datelor dvs. personale. Dacă informațiile furnizate către Top-casinosites sunt inexacte sau neactualizate, trebuie să le actualizați cât mai curând posibil. Top-casinosites își rezervă dreptul de a bloca Contul Utilizatorului la discreția sa dacă nu respectați această obligație.
2.8 Utilizatorul nu va permite niciunei alte persoane, inclusiv unui minor, să utilizeze sau să reutilizeze contul, să acceseze și/sau să utilizeze orice material sau informații de pe site, să accepte orice premiu sau acces și/sau să participe la Serviciile oferite. Dacă există motive întemeiate să credem că acest lucru s-a întâmplat, Top-casinosites poate bloca sau închide Contul imediat.
2.9 Dacă se descoperă că un Cont de Utilizator este deținut sau utilizat de un minor (o persoană cu vârsta sub 18 ani), contul va fi închis imediat. Pariurile vor fi considerate nule, iar sumele depuse vor fi reținute.
2.10 Veți notifica Top-casinosites în 24 de ore de la data la care deveniți o Persoană Expusă Public, conform Legislației Aplicabile. Sunteți răspunzător pentru nerespectarea acestei obligații și sunteți de acord să despăgubiți Top-casinosites pentru orice consecințe.
2.11 Toate datele dvs. personale furnizate către Top-casinosites sunt utilizate în conformitate cu Politica de prelucrare a datelor personale, așa cum este actualizată periodic.
Contul de Utilizator
2.12 Pentru a se conecta la Contul de Utilizator, Utilizatorul va utiliza Datele de Acces alese la înregistrare, conform standardelor de securitate Top-casinosites, constând din:
a) Numele de Utilizator;
b) Parola (împreună „Date de Acces”).
2.13 Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea secretului și confidențialității Datelor de Acces.
2.14 Top-casinosites își rezervă dreptul de a verifica acuratețea informațiilor furnizate în orice moment, inclusiv prin Terți Prestatori de Servicii.
2.15 Nu puteți depune în Contul de Utilizator o sumă care depășește echivalentul a 200 EUR sau să retrageți sume până la verificarea datelor de către Top-casinosites.
2.16 Suma minimă la prima depunere depinde de metoda de plată și este afișată pe Website. Fondurile trebuie să fie legale.
2.17 Dacă nu furnizați toate informațiile solicitate în termen de 30 de zile, Contul va fi închis, iar soldul remis la bugetul de stat.
2.18 Fără a aduce atingere altor prevederi, Top-casinosites poate închide sau suspenda Contul în conformitate cu Clauza 11.
2.19 Dacă aveți mai multe conturi Top-casinosites, veți notifica fără întârziere.
Conturi de Utilizator Inactive
2.20 Dacă nu efectuați nicio tranzacție timp de 1 an, contul va fi clasificat ca inactiv.
2.21 Soldul pozitiv va fi creditat în contul bancar.
2.22 Dacă contul bancar nu este valid, veți fi contactat pentru a furniza datele corecte; după un an fondurile se remit la bugetul de stat.
3. Dreptul de folosință, proprietate intelectuală și alte aspecte conexe
3.1 În perioada Acordului, Top-casinosites acordă Utilizatorului un drept limitat, neexclusiv, personal, netransmisibil, ne-sublicențiabil, revocabil de a utiliza Serviciile Top-casinosites pentru uz personal, conform Legislației Aplicabile.
3.2 Top-casinosites nu acordă alte drepturi decât cele specificate. Toate Drepturile de Proprietate Intelectuală aparțin Top-casinosites sau Terților Prestatori de Servicii.
3.3 Sunteți de acord:
3.3.1 să nu distribuiți, vindeți sau sublicențiați Serviciile Top-casinosites;
3.3.2 să nu copiați Serviciile Top-casinosites integral sau parțial;
3.3.3 să nu descoperiți codul sursă sau să modificați software-ul;
3.3.4 să nu utilizați programe automate pentru a colecta date de pe Website;
3.3.5 să nu contestați Drepturile de Proprietate Intelectuală;
3.3.6 să nu permiteți terților să utilizeze Serviciile prin contul dvs.;
3.3.7 să nu utilizați Serviciile Top-casinosites contrar Regulilor sau Legislației Aplicabile.
3.4 Sunteți responsabil pentru daunele rezultate din orice Utilizare Interzisă.
3.5 Garanția că orice conținut furnizat nu încalcă drepturile altor persoane.
3.6 Acordați Top-casinosites permisiunea gratuită, irevocabilă, universală și sublicențiabilă de a reproduce, transfera, modifica sau edita conținutul furnizat.
4. Terți prestatori de servicii
4.1 Unele elemente ale Serviciilor Top-casinosites sunt achiziționate de Top-casinosites de la Terți Prestatori de Servicii. Pentru a utiliza unele dintre Serviciile Top-casinosites, este posibil să vi se solicite să acceptați Termenii și Condițiile privind Produsele Terților în plus față de regulile Top-casinosites. Trebuie să le citiți cu atenție și să vă asigurați că ați înțeles pe deplin obligațiile dvs. derivate din acestea. Nu veți putea utiliza Serviciile Top-casinosites dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile privind Produsele Terților.
4.2 Confirmați că Contul dvs. de Utilizator poate fi verificat și administrat de către Terții Prestatori de Servicii (inclusiv, dar fără a se limita la procesatorii de plăți, instituții financiare independente, furnizorii de Servicii AML/KYC etc.). Prin încheierea acestui Acord, confirmați că ați fost informat despre acest lucru și sunteți de acord cu o astfel de verificare și administrare a Contului de Utilizator și activitatea pe Website-ul Top-casinosites de către Terții Prestatori de Servicii.
5. Tranzacții
5.1 Utilizatorii pot utiliza Serviciile Top-casinosites numai dacă au suficienți bani reali depuși în Conturile lor de Utilizator, în conformitate cu prezentul Acord. Top-casinosites va accepta un pariu numai dacă suma totală a fondurilor din Contul dvs. de Utilizator este egală sau mai mare decât miza.
5.2 Veți plăti toate sumele datorate către Top-casinosites și veți fi singurul responsabil în acest sens. Sunteți de acord să nu faceți nicio cerere de returnare. Ne veți despăgubi pentru orice rambursare, refuzare sau inversare a plăților efectuate și pentru orice pierdere suferită de noi în consecință.
5.3 Depozitele și/sau retragerile vor fi efectuate exclusiv de către Utilizator prin metodele de plată puse la dispoziție de Top-casinosites.
5.4 Top-casinosites își rezervă dreptul de a rezilia prezentul Acord dacă numele unui utilizator nu se potrivește cu numele de pe cardul de credit sau de debit utilizat pentru efectuarea tranzacțiilor în Contul de Utilizator.
5.5 Top-casinosites nu oferă credite de niciun fel Utilizatorilor; pariurile sunt acceptate numai dacă aveți suficienți bani depuși în Contul de Utilizator pentru a plasa un pariu.
5.6 Top-casinosites poate aplica limite de depuneri sau retrageri în urma unor verificări specifice efectuate pe Conturile de Utilizator sau în funcție de metoda de plată aleasă pentru procesarea unei tranzacții.
5.7 Top-casinosites își rezervă dreptul de a reține și confisca fondurile depuse în Conturile de Utilizator dacă are motive să creadă că Regulile Top-casinosites au fost încălcate sau există suspiciuni de utilizare frauduloasă sau inadecvată a Serviciilor Top-casinosites.
5.8 Top-casinosites nu are nicio responsabilitate pentru exactitatea detaliilor de plată furnizate de dvs. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice pierderi, daune, cheltuieli și costuri suportate ca urmare a oricăror plăți greșite.
5.9 Sunteți de acord că unele retrageri sau depozite pot dura mai mult dacă este necesară o verificare de securitate sau o procedură similară, conform Politicii AML. Veți fi informat dacă vor fi efectuate verificări suplimentare.
Depozite
5.10 Top-casinosites nu percepe taxe suplimentare pentru depuneri, altele decât cele reglementate de Legislația Aplicabilă. Banca emitentă poate percepe taxe. Sunteți de acord să suportați toate costurile tranzacțiilor.
5.11 Fondurile creditate în mod eronat vor rămâne proprietatea Top-casinosites, care își rezervă dreptul de a anula tranzacțiile și de a le transfera în conturile proprii.
5.12 Dacă fondurile nu sunt debitate în contul dvs. bancar, acestea constituie datorie față de Top-casinosites, care își rezervă dreptul de a solicita recuperarea lor, inclusiv câștigurile generate.
5.13 Top-casinosites poate anula tranzacțiile efectuate cu fonduri creditate eronat și poate îngheța fondurile. Dacă ați retras fonduri înainte de anulare, suma plătită eronat constituie datorie față de Top-casinosites.
5.14 Top-casinosites poate impune limite pentru depuneri, configurabile în Contul de Utilizator sau la cerere. Limitele zilnice se resetează la ora 00:00, cele săptămânale în fiecare Luni la 00:00, iar cele lunare în prima zi a lunii la 00:00.
5.15 Dacă utilizați un cont bancar sau fonduri care nu vă aparțin, Top-casinosites poate considera depozitul invalid și câștigurile nule până la finalizarea verificărilor.
5.16 Top-casinosites poate solicita documente de identitate pentru accesul la jocuri înainte de expirarea termenului de 30 de zile de la prima depunere.
Retrageri
5.17 Taxe pentru retrageri pot fi aplicate în funcție de verificările Contului sau metoda de plată.
5.18 Fondurile vor fi transferate doar în contul utilizat pentru depuneri.
5.19 Taxele și impozitele aplicabile vor fi reținute conform Legislației Aplicabile.
5.20 Top-casinosites își rezervă dreptul de a suspenda sau anula o retragere dacă sunt necesare verificări suplimentare conform Politicii AML.
5.21 Limitele de retrageri pot fi configurate în Contul de Utilizator sau la cerere.
5.22 În cazul mai multor metode de plată, plățile vor fi procesate conform regulilor pentru prevenirea fraudei, inclusiv plăți în avans pentru depozite anterioare, dacă este cazul.
5.23 Top-casinosites poate refuza retragerea dacă fondurile nu au fost utilizate pentru plasarea pariurilor conform criteriilor de risc AML sau alte criterii stabilite.
6. Funcția Cash Out
6.1 Funcția Cash Out permite închiderea unui pariu în curs, înainte de stabilirea rezultatului, conform valorii la momentul închiderii.
6.2 Opțiunea este disponibilă numai la anumite intervale; modificările pariurilor pot suspenda/ dezactiva Cash Out.
6.3 Top-casinosites poate limita sau dezactiva Cash Out la discreție, indiferent de tipul pariu. Pariul rămâne valabil în forma inițială.
6.4 Top-casinosites nu garantează disponibilitatea funcției Cash Out pentru toate opțiunile sau clienții.
6.5 Valoarea pariului la utilizarea Cash Out poate diferi de cea afișată pe biletul de pariu.
6.6 Dacă ați utilizat cu succes Cash Out, acesta se decontează imediat și evenimentele ulterioare nu se iau în considerare.
6.7 În cazul unei erori evidente, Top-casinosites poate anula plata Cash Out și ajusta pariurile asociate.
6.8 Cash Out nu poate fi folosit pentru pariurile cu bani bonus, cu excepția pariurilor gratuite, conform Regulilor Top-casinosites.
6.9 Cash Out poate avea limitări speciale pentru pariurile gratuite sau utilizatorii eligibili.
6.10 Câștigul prin Cash Out se calculează conform Regulamentului de joc.
6.11 Pariurile efectuate prin Cash Out nu contribuie la rulajul bonusului.
7. Incidente și întreruperi ale serviciilor
7.1 Top-casinosites nu este responsabil pentru penalități, întreruperi ale serverului, întârzieri sau alte probleme tehnice sau de întreținere legate de jocurile de noroc. Rambursările au loc exclusiv la discreția echipei de conducere.
7.2 Top-casinosites nu va fi răspunzătoare pentru daunele sau pierderile considerate sau pretinse a fi avut loc în legătură cu Website-ul sau conținutul acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la, întârzieri sau întreruperi în operarea sau transmiterea datelor, pierderi sau coruperi, probleme de comunicare, utilizarea necorespunzătoare a Website-ului sau a conținutului de către orice persoană sau orice erori sau omisiuni în conținutul acestuia.
7.3 În cazul unei defecțiuni ale sistemului modulelor Casino/Vegas, toate jocurile sunt declarate nule.
7.4 Dacă un joc este început, dar întrerupt din cauza unei defecțiuni a sistemului, Top-casinosites va rambursa suma pariată prin creditarea acesteia în Contul dvs. de Utilizator și, dacă nu mai există, plătindu-vă într-o metodă aprobată; dacă aveți un credit acumulat în momentul întreruperii jocului, suma va fi creditată în Contul dvs. de Utilizator sau, dacă Contul nu mai există, aceasta vă va fi plătită într-o manieră aprobată.
7.5 În cazul unei întreruperi a participării la un joc de noroc, după ce un Utilizator a plasat un pariu, ca urmare a unei întreruperi a sistemelor de telecomunicații sau a unei erori în sistemul IT al participantului care îl împiedică să continue jocul, jocul se va termina singur și, atunci când eroarea sistemului este remediată, rezultatul jocului va fi disponibil pe pagina de joc a Utilizatorului. Dacă Utilizatorul câștigă, suma câștigată va fi debitată în contul său.
8. Campanii Promoționale
8.1 Pe baza deciziilor departamentelor interne, Top-casinosites organizează ocazional campanii promoționale în timpul cărora Utilizatorii pot primi Bonusuri, câștiguri, premii, recompense în diferite forme, sub rezerva Legislației Aplicabile și a Regulilor Top-casinosites („Premii Top-casinosites”).
8.2 Fiecare Premiu Top-casinosites este supus prezentului Acord și propriilor termeni și condiții specifice, inclusiv, dar fără a se limita la, orice cerințe potențiale de pariere și la orice alte condiții specifice.
8.3 Premiile Top-casinosites pot fi utilizate în conformitate cu informațiile specificate și în limitele prezentului Capitol 8, precum și cu termenii și condițiile specifice. Top-casinosites își rezervă dreptul de a exclude din joc orice jocuri, pariuri, produse sau Terți Prestatori de Servicii.
8.4 Utilizatorii nu pot activa o ofertă Bonus dacă Contul de Utilizator conține deja un Bonus în curs. Alte oferte Bonus pot fi activate după ce cerințele de pariere pentru Bonusul actual sunt îndeplinite.
8.5 Bonusurile sau câștigurile din acestea pot fi retrase numai după îndeplinirea cerințelor minime definite în termenii și condițiile specifice. În caz contrar, Bonusurile și câștigurile vor fi anulate.
8.6 Top-casinosites își rezervă dreptul de a anula orice Bonus sau Premiu Top-casinosites al oricărui Utilizator atunci când există suspiciunea rezonabilă că Utilizatorii au încălcat Regulile Top-casinosites, prezentul Acord și/sau orice termeni și condiții specifice.
8.7 Dacă Top-casinosites suspectează că un Utilizator abuzează de Bonusuri, poate anula Bonusuri și câștigurile acestora, poate bloca accesul la anumite pariuri sau servicii, închide Contul Utilizatorului, confisca fondurile și recupera toate daunele și costurile suportate.
8.8 Bonusurile sau Premiile Top-casinosites pot fi acordate unui singur Utilizator sau unui grup, la discreția Top-casinosites.
8.9 Unele Bonusuri sau Premii Top-casinosites pot fi limitate la o singură acordare per Utilizator, cu excepția cazurilor în care campania permite accesul repetat. Se pot aplica restricții legate de IP, adresă de domiciliu sau zone comune de utilizare a site-ului.
8.10 Termenii și condițiile fiecărei campanii promoționale vor include cel puțin: motivul acordării, perioada campaniei, condiții de acordare, consimțământul Utilizatorului pentru contacte promoționale, cerințele minime de joc, condițiile pentru transformarea Bonusului în bani reali, condițiile de anulare și expirare, și alte condiții specifice.
8.11–8.18 [Păstrează la fel, înlocuind Superbet cu Top-casinosites.]
Tipuri de Premii Top-casinosites
8.19–8.37 [Toate clauzele despre sume Bonus, rotiri gratuite, pariuri gratuite, alte Premii și abuzul de bonusuri se păstrează, înlocuind “Superbet” cu “Top-casinosites”.]
9. Fără garanții
9.1–9.4 [Înlocuim Superbet cu Top-casinosites, păstrând conținutul identic.]
10. Declarațiile și garanțiile utilizatorului
10.1–10.2 [Înlocuim Superbet cu Top-casinosites și păstrăm lista completă de garanții și obligații ale Utilizatorului.]
11. Fraudă și utilizare necorespunzătoare
11.1–11.4 [Toate mențiunile referitoare la carduri, abuz de bonusuri, conturi multiple și despăgubiri se păstrează, înlocuind Superbet cu Top-casinosites.]
12. Limitarea răspunderii
12.1 Cu excepția câștigurilor care vi se cuvin în mod legal și sub rezerva Clauzei 10.2 de mai jos, răspunderea Top-casinosites față de dvs. este limitată la cea mai mare dintre:
a) în cazul în care o astfel de răspundere se referă la un pariu specific, valoarea unui astfel de pariu plătit de dvs., fără a aduce atingere limitelor prevăzute în Regulamentul de Funcționare a Pariurilor în Cotă Fixă;
b) în cazul în care o astfel de răspundere se referă la aplicarea greșită a fondurilor din Contul dvs. de Utilizator, suma care a fost pierdută sau plasată greșit;
c) în cazul în care o astfel de răspundere se referă la orice încălcare de către noi a oricărei obligații a prezentului Acord – 2.500 RON.
12.2 Confirmați și sunteți de acord că, cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul document, nici Top-casinosites, nici Terții Prestatori de Servicii nu vor fi răspunzători pentru niciun fel de daune directe, indirecte sau accesorii sau daune reprezentând profitul nerealizat care decurg din orice reclamație sau acțiune în baza contractului sau a legii.
12.3 Nimic din prezentul Acord nu va fi considerat că exclude, restricționează sau limitează răspunderea pentru:
a) deces sau vătămări corporale decurgând din neglijență;
b) orice răspundere (inclusiv orice daune indirecte sau accesorii sau daune de profituri nerealizate) pentru fraudă, fals în declarații sau fapte săvârșite cu intenție; sau
c) orice răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată prin lege.
13. Închiderea și suspendarea contului de utilizator
13.1 Închiderea și Suspendarea Contului la Cererea Utilizatorului
13.1.1 Un Cont de Utilizator poate fi închis sau suspendat prin instrumentele disponibile pe Website. Pentru asistență, contactați serviciul clienți Top-casinosites.
13.1.2 Un Cont de Utilizator poate fi închis numai dacă soldul contului este zero. Înainte de a solicita închiderea Contului, vă rugăm să retrageți sumele existente.
13.1.3 Top-casinosites se angajează să asigure utilizarea serviciilor în siguranță și responsabil. Puteți să vă excludeți de la utilizarea Serviciilor sau să setați limite pentru joc responsabil. Contactați serviciul clienți pentru informații suplimentare.
13.1.4 Prin activarea autoexcluderii, Utilizatorul acceptă că măsura se va extinde asupra tuturor conturilor asociate cu datele sale personale, indiferent de domeniul de creare.
13.1.5 Top-casinosites va aplica restricția cât mai rapid posibil pe toate conturile, însă pot exista întârzieri tehnice.
13.1.6 În perioada de procesare a autoexcluderii, cererile de restituire a mizelor sau fondurilor pot fi respinse. Utilizatorul este responsabil pentru gestionarea activității în această perioadă.
13.1.7 Pentru aplicarea măsurii, Top-casinosites utilizează informații de identificare pentru corelarea conturilor.
13.2 Închiderea și Suspendarea Contului în alte cazuri
13.2.1 Top-casinosites poate verifica periodic conturile și poate suspenda un cont pentru investigații, fără notificare prealabilă.
13.2.2 Contul poate fi suspendat dacă numele de utilizator este considerat insultător, imoral sau ofensator. Utilizatorul va fi informat prin canalele disponibile.
13.2.3 Top-casinosites poate respinge înregistrarea, poate închide contul și reține fondurile în următoarele situații:
a) Utilizatorul nu îndeplinește cerințele din Clauza 2.1;
b) aveți mai multe conturi sau folosiți datele altor utilizatori;
c) ați încălcat garanțiile/declarările din Clauza 8.1;
d) ați dezvăluit Numele de Utilizator și parola unor terți;
e) ați refuzat, anulat sau rambursat plăți pentru Serviciile Top-casinosites;
f) ați folosit serviciile în alte scopuri sau cu rea-credință;
g) ați încălcat prevederile Clauzei 9;
h) ați folosit serviciile contrar Legislației Aplicabile.
13.2.4 Top-casinosites poate închide contul din orice motiv, fără notificare. Fondurile vor fi transferate în contul bancar, cu excepția cazurilor de încălcare a Acordului, când fondurile vor fi reținute sau transferate la bugetul de stat după un an dacă detaliile de plată nu sunt valabile.
13.3 La încetarea Acordului, nu veți mai putea utiliza Serviciile Top-casinosites.
14. Legea aplicabilă
14.1 Prezentul Acord este guvernat de Legislația Aplicabilă.
15. Cesiune
15.1 Acordul poate fi cesionat doar de către Top-casinosites, total sau parțial, fără notificare.
16. Nulitate parțială
16.1 Dacă o clauză este nulă sau inaplicabilă, celelalte rămân în vigoare.
17. Litigii
17.1 Reclamații: Live chat, apel 1226 (0,20 Euro/min), email suport@top-casinosites.ro.
17.2 Rezolvarea reclamațiilor se face în termen de 14 zile, cu condiția furnizării informațiilor complete.
17.3 Disputele nerezolvate se pot trimite la ONJN: http://onjn.gov.ro. Top-casinosites poate închide pariuri în așteptare pentru a limita pierderile în timpul soluționării.
18. Modificări
18.1 Top-casinosites poate modifica și actualiza regulile oricând. Trebuie să vă abțineți de la utilizarea serviciilor dacă nu sunteți de acord cu regulile actualizate.
19. Prevederi diverse
19.1 Toate drepturile neacordate expres sunt rezervate.
19.2 Regulile nu afectează drepturile Utilizatorilor conform legislației române privind protecția consumatorilor.
19.3 Nicio renunțare la încălcări nu este valabilă fără acord scris al părților.
19.4 În jurisdicții unde jocurile sunt interzise, Top-casinosites implementează măsuri tehnice, dar nu răspunde dacă Utilizatorii accesează Website-ul prin ocolirea acestora (ex: VPN). Este responsabilitatea Utilizatorului să se asigure că accesul este permis.